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本周,快递行业开始进入“年货模式”,收发量明显增长。国家邮政局发布通知,要求做好春节寄递工作。
前不久,一则“春节期间快递停运”的消息在全网传开,尽管已被国家邮政局辟谣,但仍使“快递春运”话题持续受到热议。随后,不少主流快递公司纷纷表态春节不停运,只是会进入“春运模式”。
中国邮政EMS表示,春节期间各类业务正常收寄,但对于即日至2月19日(农历正月十五)收寄的邮件,时限较平日有所延长,部分区域EMS标准快递每件加收不超过10元的服务费。
顺丰速运春节期间正常营业,24小时值班和轮班,保障快件存放安全和有足够的人员承接客户的收发件需求。但由于长假期间运输资源调配有限,部分业务暂停收件。另外,除夕至正月初六,快递费用也有调整。
各快递企业进入春节运营模式的时间略有不同:申通快递为2月4日至2月10日,中通快递为2月3日至2月9日,百世快递为2月1日至2月10日,德邦快递为2月1日至2月12日。各企业均表示,春节期间因运力资源有限,加上成本因素、天气因素,快件时效会受到不同程度影响,快递费用也会有所调整。
无独有偶,天猫、京东、苏宁等各大电商平台也纷纷打出“春节不打烊”的招牌,物流也与平时保持一致,并相继推出各种年货促销节,共同角逐春节年货消费这一全新蓝海市场。
与“双11”“618”等电商主动制造的大型网购节相比,传统春节气氛下的年货节更加刺激人们主动消费的欲望,在走访亲友等礼品、年货置办需求的驱动下,消费者看重商品品质的同时,也更加注重个性化的购物体验,对于物流、电商平台的精细化管理、个性化服务与流畅化配送也提出了更高要求。
针对春节期间快递服务,国家邮政局已发布通知,要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作,确保节日期间各项工作正常运转,行业安全平稳运行。通知还督促企业合理安排营业时间,全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。要加大网络调度和运行监控力度,确保节日期间邮路安全稳定。
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