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我的宁夏防疫健康码 我的宁夏防疫健康码相关

截至今天下午6点,宁夏防疫健康信息码申领人数已达到115万,短时间内新增用户激增,导致系统产生拥堵。经过优化,目前这一问题已经得到了有效缓解。

针对部分用户反映申领使用健康码过程中出现的卡顿、延时等问题,记者向相关部门了解到,3月13号当天,在“我的宁夏APP申领防疫健康码的人数单日新增近30万,启动次数465万次,大量用户集中访问,导致健康码注册和使用出现用户排队、访问无响应、响应时间长等情况。目前“我的宁夏”APP开发运营团队正在紧张忙碌地对系统进行扩容、调试,保障平稳运行。

“我的宁夏”APP系统运维工程师 薛晓鹏

“我的宁夏”注册人数激增,瞬间达到极端峰值,造成服务拥堵,出现注册、登录、领码慢,发现问题后我们及时优化应用程序,强化技术保障,到下午两点半左右问题得到了较大缓解。

遇到“我的宁夏”APP不能注册、登录或不能生成防疫健康信息码时,可拨打技术服务热线:0951—5112345;生成的宁夏防疫健康信息码遇到颜色出现差异时,可拨打咨询热线:12320;遇到无故推诿、拒绝办理健康通行卡、不予认可时,请拨打监督电话:0951—6363503。


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