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京东再次为低俗广告道歉

12月17日消息 京东集团今日发布声明,就日前京东金融低俗借贷广告一事再次道歉,表示此事责无旁贷,将从源头查起,不放过每一个环节,围绕组织、机制、流程进行全方位诊断,从团队文化的根源深处找问题,并对相关管理者和责任人进行严肃处理。

此外,面向京东集团全面反省教育,坚持做*受用户信赖的企业,杜绝类似事件的再次发生。

继 360 借贷广告被爆出价值观扭曲后,京东近日也重蹈覆辙,在这些广告中毫不掩饰地表达对低收入阶层的歧视。一条广告中,一个穿着朴素的男子带着妈妈坐飞机,妈妈晕机想吐遭到一女子嫌弃。男子手机只剩 50 元,但升舱需要高额费用。这时,后排一个西装革履的男子拿过该男子的手机一顿操作,开始推销京东金融。

12 月 15 日,京东金融 APP 在官方微博发文回应称,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。公司已*时间将该视频下线,对此次短视频存在的严重价值观问题,将承担全部责任。

以下为京东最新道歉全文:

我们再次向大家诚挚道歉! ! 没有任何理由,我们完全做错了。

京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题,更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题,一味的为了追求业绩,迷失了自我,丧失了责任,丢掉了初心! 京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组,将从源头查起,不放过每一个环节,围绕组织、机制、流程进行全方位诊断,从团队文化的根源深处找问题,并对相关管理者和责任人进行严肃处理!

京东集团始终都具备极强的社会责任感,企业 价值观高于一切,对这种行为绝不认同,更不会姑息和逃避责任,感谢社会各界的批评和警示,我们将以此事件为镜,对下属企业出现的问题严格问责,面向全集团进行反省教育,坚决维护更高水平的商业伦理和运营规范,坚持做*受用户信赖的企业,杜绝类似事件的再次发生!

京东集团

2020 年 12 月 17 日

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