阅读热度：更新时间：2020-01-04
初始密码是随机的，若本机从未进行过密码修改（或重置），本机可编辑“40*新密码#”发送至10086重置密码（新密码须为6位数），仅能使用一次；但是对于已进行过密码（或重置）的且未核实用户资料的客户，系统不提供密码重置服务，机主本人需持有效身份证件至当地移动营业厅办理密码重置业务。
服务密码的定义：服务密码是中国移动客户的身份识别密码，由一组6位(神州行客户为8位)阿拉伯数字组成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字)。客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供，客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。
服务密码忘记了可以通过以下方式办理：
1、网站：登陆广东移动网站“网上营业厅”，选择“个人信息管理——重置服务密码”， 根据网站提示步骤操作，重新设置新密码后网站有办理成功界面提示。仅适用全球通客户。
2、沟通100营业厅：机主本人携带有效证件原件到各沟通100服务厅重置服务密码。
3、您还可通过本机拨打1008689人工专席进行重置服务密码。