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当当已发货怎么退货 退货方法分享

当当是一款多功能的购物软件,在这里能够进行书籍购买阅读,还可以购买生活用品,可以说是非常方便实用的软件了,最近有伙伴购买东西后,想要退货,但是货物已发出,那要怎么退呢?一起来历趣看看吧!

退货方法分享:

1、收到后看到东西不满意想退货的话,先联系客服,跟他说一声并问清楚寄回的地址。

2、寄回后,记录好包裹的单号。告诉在线客服。当当和某宝不一样,需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以我们不得不先确认收货。

3、确认收货后,点击“退款/售后”。

4、选择我要退货或者我要换货。(注意在确认收货后7天以内才行)

5、写好退货原因后,点击“申请退货退款”。

6、等商家那边审核同意并收到书之后就会处理退款了。

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