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支付宝余额冻结怎么解除 具体操作步骤

1.打开支付宝,点击“我的”进入个人中心。

找到余额宝,点击进入。

2.冻结的金额,会在余额宝总金额下方,有一列小字写着当前冻结金额是多少,点击冻结金额的数字,进入冻结详情界面。

3.此处可以看到自己冻结的金额是在哪个产品里,如蚂蚁星愿,笔笔攒等。以蚂蚁星愿为例,其余的也可以参考此方式进行解冻。

点击“余额宝蚂蚁星愿冻结”文字,就会看到蚂蚁星愿冻结的金额有多少。

4.点击冻结金额右方的“查看”按钮,查看详情界面。

5.点击“详情”选项,可以看到蚂蚁星愿当前星愿详情信息。

点击“管理星愿“,先终止此星愿。

6.点击”终止星愿“,会跳出是否终止的提示框,点击”确认终止“后,输入自己的支付密码即可完成终止星愿。

7.回到蚂蚁星愿详情界面,点击“取出星愿资金”,会跳出取出提示,点击“确定。

8.此时回到蚂蚁星愿,可以看到”资金已经解冻到余额宝“,回到余额宝就可以看到刚刚解冻的账户余额了。

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