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得物怎么退货怎么联系卖家 具体操作步骤

1,打开得物APP,登录自己的账号,并且点击我,进入个人频道之中。

2,选择此频道之中的购买版块,查看自己购买的所有商品,并选择其中需要退货退款的一件。

3,点击右上角的客服按钮,进入客服对话,和客服交流申请退货。

4,输入退货,系统会给出多个退货的原因,你只需要根据实际情况来做出选择即可。

5,选择原因之后,完成所有退货信息的自定义编辑与填写,就可以提交申请。

6,等待商家的同意,商家如果同意退货,会给你相应的退货地址,你只需要到线下进行快递就可以了。

在退货的时候有下面几点需要注意,*点:部分商家不支持七天无理由退货,为避免纠纷,在购物的时候要问清楚。

如果是商品质量有问题,可申请商家补贴邮费,如果是其他原因,邮费需要自己出。

以上就是得物中退货的具体操作流程了,不知道大家明白了吗。

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