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支付宝转账转错了怎么办 怎么申请退款

阅读次数:<5千更新时间:2018-01-12

现在很很多人在外支付付款都会用到支付宝,那么,在用支付宝转账的时候,要是转错了,应该怎么办呢? 如果想申请退款吗,具体要怎么操作呢?下面就让小编教教你具体的操作方法吧!

找回账款方法:

一、与收款支付宝联系

1.既然能把款项转给对方,要么帐号相似、要么是常转款的帐户;这时可以直接与他们联系,现在支付宝可以直接在线沟通交流,建议用移动端添加对方的帐户为好友,等待验证并发着留言。

2.添加成功后,沟通说明原因,并协商退款操作。

二、转款前,与收款方方确认支付宝帐号是否正确,或是核对帐号的正确性,以防出错。

1.很多人为了快速,直接输入后进行转款,有很多支付宝是相似的;

2.有的则是多一个字符、数字,有的则是少一个字符或是数字,因为手误常常出现类似的现象。

三、转款后,及时清理常联系的转帐转款支付宝帐号。

1.清除掉最近转款的联系人,或是不添加任何转款帐户做为转款备用帐号。

2.虽说看似一个简单的动作,但对于日后的转款会有一个保障;同时也是对于帐户安全的一个清理工作。

四、联系支付宝官方客服

1.在出现转错款后及时找官方客服,提供转帐凭证,并让官方介入进行协商处理。

2.如下是,进入支付宝平台,把鼠标移至右上角“客户服务”按钮上。

3.在下拉菜单中,点击“服务大厅”按钮,打开如下窗口。

4.这一查询操作,不建议超过十二小时或更久时间,以防官方不授理。

5.这里的处理方法有两种,一是可以直接网络沟通并提交转帐凭证,另一种则是直接电话联系官方客服,并按照流程进行提交资料。

6.也可以直接拉动窗口向下,可以看到如下窗口提示。

7.可以在线联系官方人员,也可以直接电话处理,根据各自的习惯选择后及时处理退款。

五、登录支付宝电脑端操作

1.登录支付宝电脑端,点击【交易记录】,找到转错账的那一行,点击操作列的详情,选择【撤销交易】即可。

2.第二种情况就是已经激活已经存在的账户,这种情况下钱就是实实在在转到对方账户中了。首先可以联系支付宝客服,从中协商解决,也可以通过手机号或邮箱号联系对方,说服对方返还。 

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